大鷗摩飛AI永續內容生成平台 資料刪除指示 (Data Deletion Instructions)

大鷗摩飛智能有限公司（以下簡稱「本公司」）尊重您對個人資料與企業數據之完全控制權。若您希望刪除本公司透過 「大鷗摩飛 AI 永續內容生成平台」 所儲存之個人資料、AI 產出紀錄或第三方帳號授權資料，請參閱以下指示。

一、資料刪除之範圍

您可以請求刪除以下類別之資料：

1. 帳號基本資訊： 姓名、註冊電子郵件、大頭貼照片。

2. 第三方帳號授權資料：

   • Meta (Facebook/Instagram)： 包含 Facebook 姓名、Email、大頭貼、粉絲專頁連結權限及關聯之 Instagram 商業帳號資訊。

   • Google / LINE： 登入關聯資訊。

3. AI 業務數據： 您輸入的 AI 指令（Prompts）、生成之歷史紀錄（文字、圖片）、點數使用細節。

4. 社群發佈紀錄： 透過本平台代發至各社群平台之歷程記錄。

二、如何提出刪除請求

為確保資料安全，我們提供以下兩種刪除路徑：

1. 自動化撤銷（針對 Meta 資料）

您可以直接透過 Facebook 設定中的 「應用程式與網站」 頁面，找到 「大鷗摩飛 AI 永續內容生成平台」 並點選「移除」。本平台收到 Meta 之自動回呼（Callback）通知後，將於 7 個工作天內 自動完成資料庫中相關授權資訊之清理。

2. 專人處理請求（完整帳號刪除）

請發送郵件至：service@bigomorfi.app

• 信件主旨： 【資料刪除請求】您的註冊 Email

• 信件內容： 請告知您欲「註銷帳號及刪除所有資料」或僅「部分刪除特定歷史紀錄」。

三、處理流程與時程

• 1.身份驗證： 我們將於收到請求後 2 個工作天內 回覆確認信件，以確保申請者為帳號本人。

• 2.作業執行： 確認身份後，資料刪除作業將於 7-14 個工作天內 完成（包含雲端備份之同步清理）。

• 3.完成通知： 刪除作業完成後，我們將發送最終確認郵件，隨後即永久中斷所有聯絡。

四、國際標準與法律遵循聲明

依據《人工智慧基本法》精神及國際資安標準：

1. 永久性： 帳號一經刪除即無法復原。包含所有 AI 生成紀錄、未用罄之點數及訂閱權益將立即失效，且 不予退費。

2. AI 模型優化數據： 針對已進行去識別化（Anonymized）處理並用於優化 AI 模型之統計數據，因已無法回推至特定個人或企業，將不包含在刪除範圍內。

3. 法律強制保留： 依中華民國稅法要求，與金流扣款（91APP / LINE Pay）相關之交易紀錄與電子發票（ezPay）紀錄，需依法保存至法定時效屆滿為止。

五、聯絡我們

如對資料處理流程有任何安全性疑慮，歡迎聯繫：

• 單位： 大鷗摩飛資通安全小組

• Email： service@bigomorfi.app

• 公司名稱： 大鷗摩飛智能有限公司

最後更新日期：2026 年 4 月 19 日